MEDIASI

DEFINISI :

Mediasi adalah proses dimana pihak ketiga yang netral membantu mengungkapkan dan memahami perbedaan diantara dua pihak yang sedang bertikai/berseteru dan, jika memungkinkan membuat suatu klausal untuk penyelesaian konflik

TABEL PANJELASAN MEDIASI

Teori Mediasi	Aplikasi Mediator	Tujuan yang di inginkan
1.       Mediasi adalah proses langkah-demi-langkah yang terstruktur 2.       Mediasi bersifat amat rahasia dan berlangsung dengan cepat 3.       Ada pertemuan terpisah, kemudian pertemuan bersama jika dimungkinkan 4.       Mengklarifikasi masalah 5.       Menciptakan Pilihan 6.       Mencari solusi menguntungkan atau win-win solution	1.       Tetap Netral, tidak menghakimi 2.       Mendengar dan membantu orang saling mendengar satu sama lain 3.       Membantu seseorang menjalin komunikasi 4.       Menciptakan lingkungan yang aman dan nyaman 5.       Menangani konfilik secara konstruktif 6.       Membantu	1.       Kesepakatan 2.       Pemahaman untuk meningkatkan hubungan baik di masa yang akan datang 3.       Menciptakan komunikasi yang baik di masa mendatang 4.       Klarifikasi  tentang kesalahpahaman 5.       Mengurangi stres 6.       Meningkatkan kepercayaan diri

TABEL MEDIASI DAN TIPE PENYELESAIAN KONFLIK LAINNYA

	Negosiasi	Mediasi	Arbitrasi	Litigasi
Siapa yang mengambil keputusan?	Pihak yang terlibat konflik	Pihak yang terlibat konflik	Arbiter	Hakim
Siapa yang mengendalikan prosesnya?	Pihak yang terlibat konflik	Mediator: Tegas, tapi secara informal bersama pihak yang terlibat konflik	Arbiter : Relatif Informal	Hakim: dengan tingkat formalitas
Peran Pihak ketiga	–	Fasilitator yang independen dan netral	Pakar independen yang netral	Bertugas sebagai penasihat dan menghilangkan sikap oposisi
Keterlibatan langsung pihak lainnya	Keseluruhan, tapi berdasarkan aturan mereka sendiri	Partisipasi penuh dalam memutuskan masalah, menciptakan, mengevaluasi dan menyetujui pilihan	Mereka menerima masalah, gagasan materi latar belakang, kemudian arbiter memutuskan	Partisipasi perwakilan atas namanya sendiri
Tipe Hasil yang muncul	Apa pun yang siap disetujui oleh pihak yang terlibat konflik	Difokuskan pada penerimaan bersama yang saling menguntungkan satu sama lain	Kompromi: antara apa yang diinginkan oleh pihak yang terlibat konflik berdasarkan bukti dan penilaian teknis	Menang/Kalah: berdasarkan preseden legal dan pertimbangan bu